张家港市银行机构举办专项活动 普及金融知识
今天是一年一度的“3·15”消费者权益保护日。3月14日上午,市人民银行张家港支行联合市农行、农商行、渝农商村镇银行等银行机构,在塘桥镇举办“维护金融消费权益,普及金融消费知识”专项活动,宣传普及金融知识,维护金融消费者合法权益,提高社会公众对金融服务的满意度。
活动现场,工作人员重点介绍了金融消费权益保护、征信、反假人民币等方面的知识,对群众的问询进行了现场答疑,赢得了群众的一致好评。
“目前,我们还正在举办网上金融知识有奖答题活动,市民可登录张家港金桥中小企业融资服务中心网站进行答题。”市人民银行相关负责人表示,“3月下旬我们还将组织银行机构举办消费者投诉处理工作培训交流活动,加强与客户的沟通交流,提高金融消费服务水平,避免沟通不畅等引起的重复投诉。”
199万元
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