“刚盖的新房，因劣质砖块导致墙体开裂，这叫我怎么住啊。”近日，市民朱某来到南丰镇人民调解委员会寻求帮助，在工作人员的努力下，这起因砖块买卖引发的消费纠纷很快得到了解决。

　　数月前，朱某向砖厂老板王某购买了一批砖块建了2间平房，房子装修完毕后，朱某和老伴欢欢喜喜地搬进了新房，可一场大雨冲走了他所有的喜悦，由于受潮，房屋墙面多处开裂。眼看新房变成了危房，朱某又气又恼，赶紧找王某理论。到现场查看后，王某承认是砖块有问题并答应尽快解决，但之后便没了下文。朱某数次找王某理论，王某总是找借口推脱，无奈，朱某只得来到调委会申请调解。

　　然而，王某不同意调解，工作人员几次三番上门做工作，王某这才道出了自己的顾虑。原来那批劣质砖块的根源出在原材料上，自己也是哑巴吃黄连有苦说不出。如果赔偿了朱某，其他用户知道后肯定都会找上门来算账。“赔偿不是问题，就怕事情传出去影响厂子里的效益。”王某叫苦不迭。

　　“世上没有不透风的墙，事情拖得时间越久，不仅影响厂里的效益，而且还会影响你的声誉。”得知王某的顾虑后，工作人员安慰道，并向王某讲解了《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规相关规定。

　　王某逐渐转变了想法，经调解，双方最终达成赔偿协议。