张家港塘桥某超市员工粗心大意 千元购物卡变成了空卡
“还好多留了个心眼,去收银台刷卡,不然可就吃了损失千元的哑巴亏。”日前,彭先生向塘桥消保委投诉,称自己的千元购物卡变成了空卡。
原来,彭先生近日在塘桥某超市购买了2张1000元、1张500元的购物卡。购完卡后,细心的彭先生拿着购物卡到收银台一张张刷看卡内金额,发现其中一张1000元的卡金额竟为零。彭先生赶忙与超市交涉,随后超市为其更换了一张足额的购物卡。接过购物卡后,彭先生发现面值1000元、500元购物卡颜色一致,且卡上未标明金额,因此担忧超市如此管理,空卡一事还可能在别人身上重演,于是向消保委投诉。
工作人员介入后,该超市负责人就工作失误导致发生空卡一事向彭先生表示歉意,补偿其2箱王老吉饮料,并保证一定加强购物卡的管理,避免再次发生类似的事情。
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