自2011年我市老城区天然气改造工程大规模推广以来，管道天然气已经逐步替代了老式的钢瓶液化气。因此，如何保障天然气的安全使用成为了市民最关心的问题。张家港港华燃气风险管理总监刘亮的介绍，港华公司每两年就会对居民用户进行一次免费的入户安检：“主要是检查居民家中是否有燃气泄露，有无违规用气，燃气具设施是否正常。我们采取的分级管理，比如说燃气泄露都属于一级隐患，要立即整改的。安检人员如果发现了重要的隐患，要开安检整改单，就是告诉用户应该怎么办，怎么去整改。”

　　记者还了解到，在我市一共有两个城市天然气接受门站，一个在东莱，一个在凤凰。张家港所有的管道天然气都是从这两个门站输送出去。保障这两个门站安全运行也成了重中之重。张家港港华燃气风险管理总监刘亮：“门站都有监控系统，所有的数据都传到SCADA系统里，系统有人员24小时执收，并定期去场站现场进行安全巡查。地下所有的管线每天都会有人开车或者步行进行巡查，防治第三方破坏。每年还要进行泄露巡查，带专门的仪器步行沿所有的管线进行巡查。”

　　除了专业燃气公司的安全保障外，市民自己在家中也要注意安全使用天然气。不要私自改装、拆卸、迁移、封闭管道天然气设施；不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施；严禁在浴室安装非密闭式天然气热水器（包括直排式、烟道式或强制排气式）；使用天然气时，要注意让厨房通风换气，保持室内空气新鲜，禁止在无通风情况下用气；教育儿童不要玩天然气灶具、热水器等燃气设施开关等等。

　　由于天然气是无色无味的，所以在送到用户家中时，燃气公司会用硫醇来给天然气添加气味，以助于泄漏检测。记者在此提醒市民，如果闻到燃气的味道，不要慌张，马上关闭燃气总阀，同时开窗通风，不要动任何电器设备。等到达安全的地点，可以拨打港华公司的热线电话：58116999，会有专业的人员24小时为上门服务。