迁户口、改名字、办签证、补驾照……以往我们听到这些短语，都会在脑中浮现一系列令人头大的繁杂手续。可现在不同了，通过全新整合，今年以来，市行政服务中心公安窗口推出的升级版“网上办事大厅”，将便民服务推上了网络平台，让百姓足不出户解决这些问题。截至目前，该系统已经办理业务4930件，平均每天有50多位市民享受着这种“指尖时代”的便捷服务。

　　11月19日上午9时，当记者来到市行政服务中心公安窗口的“网上办事大厅”体验区时，碰巧工作人员韩敏正在指导来自浙江的小伙王伟办理“剧毒化学品公路运输通行证”：“账号注册好后，就登录……点这项，‘剧毒化学品公路运输通行证’……这个页面，把材料的电子版添加进去……对，点确认上传…行了，现在已受理了，只要材料真实有效，在5个工作日内，系统会提示办结，到时候就可以带着材料来领证了。”

　　“这样就好了？”王伟有些诧异。“好了啊，记得跟踪进度。”韩敏笑着回答。

　　见到记者，王伟止不住兴奋地说：“剧毒化学品运输管控得很严，以前，办个通行证要在公司和窗口间跑路排队好几趟；现在好了，不用排长队，不用来回跑，用鼠标点点就办成事，简直就像网上购物一样方便。”

　　升级版“网上办事大厅”系统以苏州市公安局云信息中心为依托，在云端汇集了户政、治安、出入境、交巡警等各类数据，通过一键识别的方式，把上百种公安服务事项集合在“苏州市公安局网上办事大厅”这一网站，实现了群众申报信息和窗口服务结果的“无缝衔接”。办事人员在任意一台联网电脑上登录上述网站，只需先注册个人账号，再按照提示选择相应的服务项目，提交法定的申报材料后，就能立刻查询到办理进度。在系统提示办结后，便可来窗口取件，这一系统程序操作简单，直观明了，让服务变得便捷高效。

　　市行政服务中心公安窗口负责人周肄芳表示，下一步，他们会继续不断改进系统，优化操作流程，增加各种人性化功能，努力打造张家港独具特色的警务服务“智能宝”。