碧桂园的“群众路线”有效地整合了内部的酒店、物业、园林等资源回馈业主，调动业主积极性，促进口碑营销。图为碧桂园在海南海口西面的金沙滩酒店。
    碧桂园这种动员员工和发动业主推介产品的营销手法称为“全员营销”，碧桂园内部则用一个老词儿形容，叫“走群众路线”。众所周知，群众路线是共产党的基本路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。碧桂园这种依靠员工，特别是近百万业主行销的方法，最大限度地调动这部分人群的积极性，也与红军早期的“苏维埃分田给群众”这类宣传相似，简单直接，直触人性需求。同时，这也是碧桂园对产品的自信——碧桂园已经进入体验式和口碑传播式的营销时代。
    敢走群众路线，与碧桂园的高性价比也不无关系。根据公布的数据，碧桂园已经数年在售价均价上徘徊在6000元左右。这个价钱也是广大老百姓可以接受的价位。在碧桂园总裁莫斌的办公室内，悬挂着一幅墨宝：建老百姓买得起的好房子，落款人正是碧桂园老板杨国强。
五星级的物业服务值多少钱？
    碧桂园以物业服务回赠来作为推介产品的报酬，那么碧桂园的物业服务有何特色？今年3月9日，中国物业管理协会会长谢家谨女士带领业内人事到碧桂园物业交流。这也是一场国内顶尖物业服务行业的峰会，万科、保利、绿城、龙湖等业内“大咖”悉数到场。吸引他们前来的，除了碧桂园去年亮丽的业绩，还有碧桂园“三年内成为中国最好物业”的承诺。他们想一探碧桂园的底气来自哪里？
    碧桂园在介绍经验的时候，谈到了碧桂园物业服务将要祭出两大招数：高端物业常态化和智慧型社区建设。高端物业服务是2012年以来，碧桂园在所有的新开盘项目试用了高端物业现场服务。高端物业服务也间接促进了碧桂园在2013年的营销大跨越，很多人是看上了开盘时碧桂园物业服务的良好风貌而决定买房的。进入2014年，碧桂园制定计划，将高端服务常态化，这意味着，之前只是作为一种促销服务的高端物业，将覆盖到碧桂园社区服务的生活点滴中去。
    碧桂园物业的另一大招是所谓智慧型社区的建设。碧桂园的智慧型社区主要是物流端做好“最后一公里”的服务，但与别处不同，碧桂园除了在社区内可以依托吉之岛、永辉超市、7-11这样的合作伙伴，实现日常的在线生活购物服务外，还可以依托碧桂园旗下的万田超市。而据碧桂园物业介绍，碧桂园社区智能化在未来可能实现根据业主购物频率，分析业主的购物需求，提前发出购物提醒。这也是碧桂园董事局主席杨国强一直所强调的“物业服务是碧桂园的明天”。这方面的投入资金不在少数，假如实现，不仅是物业服务，在房地产开发上，碧桂园也将代表房产商的明天。
另一条“群众路线”：高尔夫园林进社区
    随着房地产市场的不断发展，人们的置业观念也在逐渐发生着变化。从最开始的仅仅购买房子，逐渐到现在的购买社区环境乃至购买一种健康时尚的生活方式。从单纯追求房价已经开始过渡到对于生活舒适度的关注。而对于园林的打造则是社区舒适度不可分割的重要组成部分。在中指院的研究中，社区园林被列入了幸福宜居指数的重要参考。如果说社区文化是灵魂，那么园林是社区的灵魂窗口，园林营造出来的气氛，甚至能决定社区的文化生活品质。人与自然若比邻，诗情画意入户来，是一种幸福的人生。

园林营造能决定社区的文化生活品质，图为碧桂园广州凤凰城