熊卫平应邀来张家港市作"公共管理与媒体公关"讲座
政府在公共突发事件发生第一时间该怎么办?政府怎样处理好与媒体、公众的关系?12月20号上午,浙江大学教授、公共管理资深专家熊卫平应邀来我市作题为"公共管理与媒体公关"讲座。
朱立凡、王亚方、高建刚、杨芳等市领导听取了讲座。
熊卫平结合自己多年来对危机管理理论的研究,旁征博引、深入浅出,以具体的案例详细介绍了如何应对突发事件和危机,危机时如何与媒体进行沟通以及沟通的原则,并提出了危机管理的手段、内容和处理准则,同时她还指出,危机管理最主要是预防,不只是危机发生后的政府迅速回应和对危机局势的严格控制,更重要的是要及时有效解决社会问题,防止突发事件发生。
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