近日，12306铁路客服官网用户数据遭到泄露，引发了人们对于个人在网络上信息安全的担忧，那么在网络上，个人信息安全如何保证呢？

　　近日，有人在网上公开售卖12306铁路客服官网的用户数据，包括用户账号、明文密码、身份证、邮箱等重要信息，多达十三万所条。之后12306官方回应，12306网站用户密码均经过多次加密，为非明文转换密码，而此次泄露信息全部是明文密码，应该是经其他网站或渠道流出。没过多久，警方将涉嫌窃取并泄露他人电子信息的犯罪嫌疑人抓获。对这起事件，网络专家建议，用户要在第一时间内修改自己的登陆密码，如果信息已经泄露的，则要去车站注销。

　　某网络公司技术员官卫祥：“买火车票的话尽量到12306的官方网，这样可以保证你的信息安全，如果说你在12306网站上抢不到，需要这种第三方的可以快速抢票的话，建议使用一些大公司的抢票软件。”

　　记者了解到，12306案不是第一个信息泄露的案件，它也不会是此类案件的一个终点。一些市民常用的软件也可能会传播木马病毒，盗取个人信息。前两天，钱女士在使用QQ时接收到了一个朋友发来的名为“加急采购”的压缩文件，打开后不久，QQ便被盗了。钱女士：“很多文件重要的信息都没有了，很不安全。”

　　钱女士这才明白，这个文件其实是一个木马病毒，不仅如此，钱女士的QQ号还不停地向好友发送同样的文件，导致其他人的电脑同样感染病毒。

　　某网络公司技术员官卫祥：“如果是说用户在qq上发一些网站，或者是文件给你的话，首先会有一个安全机制，如果是绿色打钩的话，这个网站是安全的，如果打问号的呢，这个网站可能是无法判定到底是安全还是不安全，如果是发文件给你，文件是.exe的可执行文件，你就要谨慎了，因为它可能是病毒伪装的。”

　　这位技术员提醒，在平时上网过程中，市民最好能做到不同账号使用不同密码，如果自己在网站或者qq等软件的个人信息已经泄露，一定要立即修改自己银行卡、电子邮箱等账户的相同密码。