近年来，我市高度重视社区卫生服务工作,市政府印发了《关于进一步加强社区卫生服务管理的意见》（张政发〔2014〕38号），明确了以“属地负责、一体管理、强化队伍、创新服务”为主线，进一步优化社区卫生服务管理体制和运行机制，提升社区卫生服务能力和水平，履行“健康守门人”作用。2014年，全市新建改造社区卫生服务分中心（站）26家，在拆迁安置房等特殊区域设立全科医生工作室47个；组建全科服务团队87个，为25.2万户签约家庭提供个性化健康服务；全面推行医院与社区卫生服务中心（站）一体化管理，通过采取委托管理、购买服务等方式，借助医院的医疗资源和服务平台，辐射带动社区卫生服务机构医疗服务能力的提升。启用了“社区用药咨询调配热线”，社区用药扩充至856个品规，建立二、三级公立医院与社区卫生服务机构基本药物联动配备使用制度，研究制定短缺药品应急保供暂行办法和配送企业考核评估细则，全力保障社区群众用药。2014年，全市社区卫生服务机构门急诊量达307万人次，较2013年的290万人次增加了5.86%，2014年末委托苏州市基层卫生协会组织开展的社区卫生服务认可度测评结果反映，社会对社区卫生服务的总认可率达99.43％（其中：完全认可86.44％、基本认可12.99％）。