7月9日至10日，苏州市在常熟组织了2015年旅游安全知识培训暨旅游安全应急处置演练。旅游行政主管部门分管局长、责任处室负责人和星级旅游饭店、四星级以上旅行社及常熟市重点旅游企业相关领导约300人参加了培训和演练。 本次活动分为旅游安全知识培训和应急处置演练两个部分。苏州市安全生产监督管理局、苏州市卫生监督所、苏州消防支队分别派人围绕消防、食品安全、新安全生产法、旅游企业安全、应急预案拟制等内容进行授课辅导，江泰保险经纪公司负责人从东方之星客轮翻沉事件看旅游行业安全管理进行讲课，苏州八爪鱼旅行社、常熟市中江智选假日酒店围绕紧抓旅游企业安全进行交流。期间，还分三个组对酒店安全进行现场检查和指导，交流了安全检查方法与应把握的重点和风险点。

    旅游安全应急处置演练分7个内容、9个场景进行，内容是背景介绍、报警与接警、疏散与警戒、扑灭与援救、急救与防护、消防与防护、导游员应急处置，历时约40分钟。为组织好应急处置演练，成立了指挥部，下设应急工作组、消防救援组、交通警戒组、卫勤急救组、环境评估组、监察协调组、宣传报道组、综合保障组。此次演练以中江智选假日酒店突发火灾为想定背景，事件发生后，酒店立即启动应急处置程序。接报后，常熟市应急指挥中心、应急办、消防大队、旅游局、安监局、卫计委、环保、宣传部、酒店、旅行社等单位和部门纷纷启动应急预案，各部门相互配合、协调有序，及时有效地处理了“突发事件”。演练过程中，对火灾处置、人员疏散、医疗救护、指挥调度、信息发布等方面进行了一次全方面的检验和演练。

    通过培训和演练，旅游行政管理部门和旅游企业切实增强了安全防范意识，掌握了相关安全管理业务技能，强化了旅游安全的“一岗双责”、企业主体责任和安全工作的红线意识与底线思维，提高了突发事件的应急处置能力。

    据悉，苏州市始终高度重视旅游安全生产工作，认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游”的理念，不断强化政府监管和企业的主体责任，以旅游品质提升为契机，不断提升旅游安全工作水平、以制度建设为抓手，完善旅游安全管理长效机制、以专项整治为重点，努力排除旅游安全隐患，不断强化安全监管，强化安全意识，强化教育培训，强化制度落实，确保旅游安全工作高效协调运转。