带上购物发票 无条件为顾客办理退货手续
近日,三星Note 7手机因存在安全隐患而被三星公司宣布召回。记者在街头走访发现,目前港城各大家电卖场及部分手机专卖店已下架三星Note 7手机。而此前购买过该手机的市民,凭购买发票,即可无条件办理退货。
由于存在重大安全隐患,10月14日起,三星在中国召回Note 7手机,消费者仅需携带Note 7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买地办理退换货即可。而在此后的几天内,记者走访了我市多家家电卖场和手机专卖店,发现绝大部分商家已经将该手机下架,同时无条件为顾客办理退货手续,顾客只需提供购买发票即可。
而在采访过程中,多家卖场和手机专卖店的工作人员表示,由于与iPhone7上市时间间隔不久,三星Note 7此前在港城销售情况一般,因此此次召回涉及的港城消费者范围非常有限。
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