今年以来，保税区市监局已受理区镇多起预付卡消费纠纷，反映问题主要集中在美容美发、休闲娱乐等服务类消费领域。

      保税区市监局提醒广大消费者：

      预付式（卡）消费有风险，办卡需谨慎！

      为防范预付卡兑付风险，规范预付卡市场秩序，近日，保税区市监局联合行政执法局等单位开展单用途预付卡市场秩序专项整治行动，引导督促经营主体诚信守法自律经营。

     本次专项整治行动主要聚焦群众反应强烈、社会舆论关切的美容美发、瘦身健身等重点行业领域和经营主体，重点检查发卡行为是否依法依规，单张记名卡有无超限额；合同内容是否规范全面，消费条款有无公平公正；广告宣传是否虚假夸大，价格公示有无张贴到位；发卡收费记录是否详实准确，资金财务管理有无风险隐患等方面，全面排查掌握检查对象的营业规模、发卡数量、资金管理等信息，严厉打击无照经营、合同违法、不公平竞争、恶意圈钱等预付卡违法违规经营行为，全力保障维护消费者合法权益，净化市场环境。

      从受理投诉举报及执法检查情况来看，区镇预付式(卡)消费的投诉主要集中表现在三个方面：一是转卡收取高额转让费、预付卡节假日限制使用等霸王条款;二是商家未按宣传内容、合同或承诺提供相关服务，涉嫌虚假宣传、变相涨价、服务缩水等现象;三是退费退卡难，部分商家停业失联、卷款跑路。

       为此，广大消费者在预付卡消费过程中，

       应当注意以下几个方面：

       一、要谨慎选择商家

       办卡前查看经营者营业执照，确认商家主体资格，查验经营地址、发票信息是否与登记信息一致。尽量选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。

      二、要理性卡内充值

      务必避免单次大额充值，采取小额多频次充费，防止商家停业走人、携款潜逃导致较大损失。

      三、要务必签订合同

      办理预付卡时，务必签订书面合同，约定双方权利、义务、争议解决办法，拒绝不合理的条款，避免消费陷阱。

      四、要保存消费凭证

      办卡消费后，务必索要票据，连同合同等材料妥善保存，为日后可能产生的消费争议提供依据。

      五、要学会消费维权

      发生消费纠纷，消费者可向市场监管部门或商务部门反映，切勿采取“堵门”、打闹等过激手段维权。一旦发现商家有骗取预付款等诈骗行为或存在携款潜逃情况，应立即向警方报案。