很多人喜欢网购，是因为“七天无理由”可以随心退换，不过在线下，退换就麻烦得多。近日，家住市区的王先生遇到了一件“尴尬”事。

      原来王先生平常工作经常需要出差，很少能在家陪伴孩子。眼看马上孩子的生日就要到了，正巧路过一家早教机专卖店就想着为孩子购买一部早教机作为孩子的生日礼物，由于是想给孩子一个惊喜所以事先也没和家里人联系，一番挑选之后花费了3000元购买了一部最新型号的早教学习机。

      本想着到孩子生日那天拿出来给个惊喜，没想到孩子妈妈早前已经入手了一部早教机，孩子也使用了一段时间，只不过王先生常年在外工作回家时也没注意。这下多了一部崭新的早教机，两款功能又几乎一样，孩子用着早前购入的早教机也挺适应，这下多了一台闲置也不太好。

       众所周知，网购商品可以7天无理由退货，那实体店购买的商品，可以无理由退货吗？

      抱着试一试的态度，王先生决定到市场监督管理局咨询。工作人员首先查看了王先生的购物小票，确定王先生购买的早教机门店属于我市线下无理由退货商家承诺清单中的一员，仔细查看了早教机外包装甚至都还没拆封，配件等也完好，不影响商家二次销售符合无理由退货。工作人员当即联系了该商家，商家当场表示只要符合要求随时可为王先生办理退款。

      目前，张家港已经有5000多商户加入了无理由退货承诺单位，部分商家还延长了无理由退货期限，消费者实体店购物还可以线下购物线上退，不但设置有先行赔付保证金还设立了退货寄存点。

      无理由退货是现代商业发展的趋势，是商家对产品和服务自信的表现，推进线下无理由退货不仅能改善消费体验，更能激发消费潜力，降低消费者的购物风险，给商家赢得更多“回头客”。

       目前，我市无理由退货工作正持续扩大退货签约商家，将商品贸易类扩大到服务类，完善无理由退货平台，提升服务便捷。

（来源：张家港市场监管）