今年，市民政局启动建设的全市养老服务大数据平台将于年内建成全面启用。

      项目以“智能化服务、大数据应用、全流程监管”为宗旨，充分运用云计算、大数据、物联网、人工智能等技术手段，对各类养老服务资源进行高度整合，组建数据实时交汇网络，实现流畅信息通路，精细化管理全市养老业务，促进养老资源优化配置，提供高效便捷的供需对接、质量评价、远程监测、数据分析等服务。

      据了解，建成后的养老服务大数据平台包括市镇管理平台、养老服务子系统（机构养老、社区养老、居家养老、智慧商城等）、养老服务数据中心、监管平台、手机APP等模块。各模块对养老服务管理任意阶段均可提供详细解决方案，可独立或协同运行，也可统一部署形成完整的养老管理生态体系。

      “平台可实现对养老服务组织和机构的服务过程及质量的全面管控，形成动态掌握养老单位服务能力、服务人员变动、服务开展情况、整体运营情况、数量变动等各种情况的能力，并可实现对异常情况的及时处理，加强事中、事后监管，准确掌握第一手详实数据，全面提高养老服务质量和水平。”市养老服务科科长刘飞说，平台以新技术赋能，统筹社区、居家、机构和社会服务资源，建立起智慧养老体系，拓展各类老年人智能软硬件，可为老年人提供安全防护，政策推广，“私人定制”助餐、助浴、助洁、助急、助医等综合养老服务；还有利于进一步促进养老服务消费市场完善，加快医疗、健康、养老等资源优化配置。

      项目总投入547万元，已完成部分功能模块的开发，即将进行整体开发及智能硬件的安装调试，年内全面启用。