新房收房本来是一件值得高兴的事，可是如果在收房验房时发现房屋质量存在问题就着实让人糟心了，那么买的房子有质量问题该怎么办？房子质量不合格去哪里投诉？（张家港新房）

      买的房子有质量问题该怎么办？

      1、协商维修

      通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法。如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益。

       准备好充足的证据和必要的证明材料，在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。要注意时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。

      2、第三方维修

      如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。保留房屋质量问题的证据，进行必要的催告，保留维修的正规发票，以便事后向开发商索要相关费用。

      3、向消费者协会投诉

      协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

      依据法律、法规、规章和政策进行调解;在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

      4、解约退房

      当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。

      房子质量不合格去哪里投诉？

      房子质量有问题应该向房地产管理部门、消费者协会投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

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