张家港市民团购餐券被要求支付包厢费 团购是否有陷阱?
在张家港团购网上团购了餐券去饭店消费,没想到餐券没用成还被要求支付“包厢费”。近日,市民陈先生便遭遇了一回“霸王”消费。
今年5月底,陈先生在网上花500元团购了一家饭店的餐券。上周,陈先生带着全家前往这家饭店消费。“当时,我想去包厢用餐,但服务员却告诉我说,团购券只能在大厅使用,包厢区域不在团购范围内。”陈先生告诉记者,为此双方还僵持了好久,眼看围观的人越来越多,为了避免尴尬,他便提出先坐进包厢吃饭,服务员也同意了。
“在团购餐券的时候,网页上并没有规定此餐券‘仅限大厅使用’,店方不让我进包厢,这不是故意设限嘛。”陈先生气愤地说,“最后结账的时候,店方不收团购券,只能付现金。更让人生气的是, 账单上居然还多出了一条‘包厢费’,要收我200元。”陈先生特意翻看了店方提供的菜单及酒水单,未看见包厢收费的提示。“我拒绝支付包厢费200元,但是店方态度强硬,拦着不让走,最后只好付了钱息事宁人。”陈先生随后将此事投诉到市消保委。
市消保委的工作人员告诉记者:“团购网站上未标明餐券不能在包厢内使用,这应该是团购网站的失误,而店方收取陈先生200元包厢费则‘涉嫌未明码标价并店堂公示告知消费者’。”
经过消保委调解,店方退还包厢费200元,团购网站也补偿给陈先生200元的餐券。对此,陈先生表示满意。
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