“饭局吃了一半，结果发现一盘菜的汤里有个黑乎乎的东西，竟然是只死苍蝇，真是大倒胃口！”近日，市民张先生在张家港塘桥一家大饭店宴请客户，没想到就餐时发现菜汤里有只苍蝇。

　　当时，张先生为了宴请客户，所以慎重挑选了一家规模比较大的饭店。菜里吃出苍蝇后，张先生觉得很没“面子”，当场提出菜价打八折付款，然而店方负责人却表示只能换一盘新的菜，这让张先生觉得店方处理事情的态度没有诚意，当场就将菜打包来到市消保委塘桥分会投诉。

　　张先生认为，菜中出现苍蝇这样让人倒胃口的事情，严重影响了顾客的身体健康和食欲，不能以一道菜来免责，而且店方服务态度还有待提高。可店方负责人却表示，只是一道菜里发现了苍蝇，其他菜并没有问题。眼看双方情绪愈来愈激动，消保委工作人员只得将双方分开调解。经过调解，店方同意退还就餐费用2070元，双方均表示满意。

　　市消保委塘桥分会工作人员提醒消费者，遇到侵犯自身权益的情况，一定要保留好证据，平心静气地与对方交流以免激化矛盾，如果不能妥善解决请及时向当地消保委寻求帮助。