赶在今年“双节”买火车票回家的旅客遭遇了另一种“买票难”。按照目前火车票预售期规定，9月18日早上八点开始即可通过网络订票和电话订票两种方式购买9月29日（黄金周前一天）的车票，但有市民电话反映，早上8点登录12306网站便一直显示“当前访问人数过多，请稍后再试”的情况，反复尝试还是未能登录该网站订票系统。这样的情况并非个别。今天更是“铺票”高峰，有旅客担心，今年中秋节和国庆节重叠，购票难程度可能堪比春运。

35次，才登录成功

今天上午8:30和9:30，记者登录铁道部12306售票网站，让人抓狂的是，每次登录都跳出提示：“访问用户过多，请稍后重试。”经过35次尝试，终于成功登录。今年国庆网上订票相比较去年春运，订票方式上有所改变，但结果同样是一票难求。去年春节期间网上购票，能否“抢”到票，结果是立竿见影的。而今年订票方式是等待制，记者尝试预定上海至目的地的软卧火车票，结果显示的是“排队等待中 您还需等待大于30分钟”，在这期间还不能预定其他车次的火车票。退出订票后，想再次尝试登录，刷新10次都没能成功。

与网络购票拥堵不同的是，电话订票（95105105）十分顺畅，记者连续拨打两次，每次都能顺利接入，进入购票流程。上海铁路局介绍，12306网站是由铁道部直接建设管理的，要承担全国各地巨大的访问量，高峰时出现拥堵在所难免，而电话订票系统是由上海铁路局直接建设管理的，只能订上海铁路局管辖范围内车站的车票，2012年年初，上海铁路局对订票电话进行了扩容，基本能够满足江浙沪皖旅客的订票需求。

网友纷纷吐槽 网上订票一票难求

 @华声在线：【火车票预订太难 中国人最难登的岛是12306】一个网友吐槽说，用12306订火车票，非常不靠谱。感受不到铁道部在升级12306网站，新增的车票预约和排队出票功能都很坑爹。他质疑，铁道部是“有钱拍宣传片，没钱搞服务”。

 @日光流年2011：一上午就做了一件事——订票，网页至今还没打开，我是想“稍后再试”了，可稍后也得有票才行呀，两个小时后电话终于打通，但不管我换哪个车次，都是“对不起，车票已售完”，所以，是想让姐爬火车回去吗？

 @杯茗之韵：崩溃，坑死人的12306火车票预订网站，买一张票吧，先要登入账号，登半天登不上，好不容易登入成功了，买票还要排队，排了吧，还出票错误，排上了，支付还有时间限制，最重要的是支付页面还会出错，然后预订上的票过了45分钟的支付时间，就做了无用功，哎，不断的恶性循环，最后的结果就是谁都回不了家~

@鹰潭同城会：【坑爹的铁路订票系统】今天准备网购火车票，可铁道部12306网站“掉链子”，频频卡壳。即使挤进12306网站，对已下订单的车票，系统却不能立即显示是否预订成功，而是要排队等候，三番五次的超过30分钟的等待后却被告知订票失败或系统错误。

事实上，网友的批评也是在寻求一种沟通，网民并没有抱着对春运网络购票的不佳印象不放，昨天的集体上线买票证明，网民对于“优化”后的购票系统仍然寄予厚望。在巨大的反差面前，网友发出声音，本质上是希望铁道部门能够改善相关系统。在这个时候，面对网友的抱怨，铁道部门不妨来点互动，在必要的时候做出正式回应。毕竟，在买票的问题上，铁道部门和旅客的初衷是一致的。

手机购票可能赶不上“双节”了

 铁道部此前表示，9月底拟推出“掌上12306”手机购票业务，实现在线支付，手机购票系统支持苹果和安卓平台，旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从App Store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。截至目前，记者发现，App Store和www.12306.cn网站仍然没有这个程序。

按照目前铁路预售期的规定，网上购买和电话购买火车票的预售期为12天，火车站和代售点的预售期为10天。这也就意味着，假期最后一天即10月7日的车票于9月26日即可购买。虽然铁道部表示月底推出手机购票业务，但中秋国庆黄金周的购票预计还是以网络、电话和售票点购票为主。

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