科铭房产中介公司作为中介服务机构，一直专注于为客户与其他组织或个人之间搭建起沟通的桥梁。科铭房产中介公司的领头人陈总，为公司起到了带头作用。今天，我们有幸对陈总进行了采访，将她的服务客户理念以及自身的努力记载下来，激励更多的从业者为之奋斗。

初试锋芒

陈总大学一毕业就进入汽车销售行业，不甘平凡的她为了磨练自己，决心进入房产销售行业。无论是定点销售或者客户上门接待销售，陈总获得了比之前更大的成就感。五个月前，陈总与张总成立了第一家属于自己的公司。

创业艰辛

公司初立，新员工难免存在不熟悉业务的情况。陈总不辞辛苦，亲身示范，将安身立命的本领技能手把手教给员工，并且十分注重对员工职业素养的提升。对于租房的客户，她亲自安排房东与租户签订租赁协议和签订租赁房屋物品确认书，交房后，也会定期与他们联络。无论客户有任何不满，陈总都会给客户一个专业的解答和引导服务。在陈总的努力下，直到现在，科铭房产中介公司始终地保持着“0” 投诉的记录。

愿景与期许

在自己收获成功的同时，陈总希望也能帮员工赚到第一桶金，实现公司与员工之间的双赢。同时，她心里还有一个期许，那就是再成立一个与现在这个中介公司相配套的服务公司，做到搬家、保洁的一条龙服务。让客户享受到找一个公司就可以从买房租房开始，到成功入住之后的全套服务。

从销售到中介，从员工到老板娘，陈总始终在寻找自己的方向，并作出突破。每一次职业的转换，都是她对前一份职业的升级。

在整个采访的过程中，陈总总是持续着面带微笑，其实陈总也有过对前路的迷茫，但有所不同的是，她教会了我们生活的轨道源之于个人的选取与追求，无论是在什么时候，什么状况都要积极应对生活。让我们祝愿她在以后的工作中创造出更多辉煌的业绩！