在过去的几天里，苏州疫情频繁登上微博热搜，牵动着全国人民的心。面对突如其来的疫情，龙湖智慧服务迅速响应、精准防控，数百位物业工作人员默契选择一起坚守，共同扛起沉甸甸的防疫大任，全力守护业主。接下来，让我们一起走进龙湖智慧服务的坚守时刻。

深夜集结 筑起牢固防护墙

      2月13日下午18:30，龙湖在苏州服务的20余社区、15余所学校、10余座写字楼和商业陆续接到通知，全员紧急集合，24 小时待命。

      为配合区域全员核酸要求，并提高核酸检测的效率、保障业主的健康与安全，部分社区连夜铺设核酸检测点位、开展场地消杀、张贴1米线、安排人员和防疫物资补给等，做好充分准备。

      同时，社区的物业管家第一时间通过微信、朋友圈等方式发送核酸检测紧急通知。有业主称赞：“5点多醒来看到管家凌晨发的通知，你可以永远相信龙湖速度！”

      在核酸检测现场，龙湖智慧服务工作人员积极协助现场秩序维护，密切关注采样数据，再次通知确保全员检测，推进采样效率。

严控出入 守护第一道防线

      为隔绝病毒传播途径，龙湖智慧服务对所服务的社区、商场、学校等强化出入管控，查看健康码、行程码，测量体温，做好外来人员、车辆登记，确保24小时精准防控。

      同时，小区门口增设外卖及快递临时存放点，倡导无接触配送，严守第一道防线。

360°防疫 全面无死角消杀

       环境消杀，是防疫工作的重中之重。从社区大门、道路、儿童设施等公共场所，到商场洗手间、电梯按钮、大堂门把手等细节，龙湖智慧服务每日两次360°无盲区严密消杀，不放过任何容易滋生、藏匿细菌的角落。

       在所服务的苏州各楼盘营销中心，龙湖智慧服务也开展了一系列防护防疫措施。客户爱车的把手消杀、保持间隔一米有序排队、检查健康码和行程码、提示客户更换口罩等；营销中心内每2小时进行一次全面消杀，接待更是一客一消杀，营造安心、放心的看房体验，每一位客户筑好安全防线。

贴心关怀 有力度更有温度

      疫情防控期间，外卖及快递无法提供上门服务，龙湖智慧服务的管家便肩负起驳运工作。针对行动不便的业主，贴心地提供送快递/外卖上门服务。

      疫情导致很多学校的开学时间推迟，为方便业主的孩子居家线上学习，龙湖物业服务中心亦推出免费打印服务，为业主减少不必要的外出，保障健康与安全。

      在这场声势空前的疫情攻坚战里，龙湖智慧服务全体物业人上下一心，从核酸配合、全面消杀到宣传引导、细节关怀，无一不彰显出人性化、高质量的服务水准。相信疫情消散，就在不远的明天。

      作为港城难得的纯粹山水低密墅区，一方桃源里深谙物业服务之于生活的重要性，携手中国物业百强TOP4——龙湖智慧服务，为桃源业主定制专属生活服务体系，不仅在非常情况下全力保障业主的健康安全，更呈现港城物业“天花板”的度假级美好生活体验。

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