最近问一个销售朋友:马上就要复工了,终于可以开单了哇!
朋友回我:压根就没有停工,谈啥复工?现在每天要么直播,要么拍抖音,一张大脸撑满整个屏幕,都快混成港城局部地区的网红了!我大致看了看,昔日的“洪金宝”在美颜+滤镜的加持下,俨然是港城“谢霆锋”了,内容无所不有,从美食到“让你笑岔气的段子”、“千万不要买这四类房”之类的买房干货,丰富有料接地气,万万没想到,这位曾经的钢铁直男,已经混到了“表情里全是戏”的地步。很明显,大部分人还宅在家里长蘑菇的时候,勤劳地产人的朋友圈,就已经开始直播卖房了!有走新闻联播风格的,端庄严肃职业装,全程扑克脸,直播内容大致意思是:我们学区好、物业好、地段好、买我们盘的人民就是幸福,其它盘的人民都生活在水深火热之中。我带着好奇瞅了两眼,观众大概几十个人,还都是同行在互相观摩起哄。有感觉是被强推上线的,全程像是台词点读机,哪里卡壳看哪里,讲着千篇一律的说辞,甚至头发都没扎一下。有走RAP路线刷屏的,可喜可贺,我竟然一字不落的看完了。
人艰不拆,从开美颜直播,到后期剪辑,一个个把房地产销售逼成什么样了,能拉会唱的,会直播会剪辑会讲笑话段子可能还得会B-box。这段特殊的时间,既然不能卖房子,地产销售们就只能拿底薪。像我朋友所说,他们是赚着过气的底薪,操着如何爆红的心。这轮疫情面前,还有多少销售是被赶鸭子上架,做直播的?从前的地产销售,享受的是代理公司策划团队的傻瓜式教学,从销售说辞到接待动线、贷款计算、客户逼定,都有策划团队的一条龙式教程。要不了15天,包教包会包上岗。不管你之前是卖车的、卖保险的、还是做客服的,亦或是刚毕业的大学生,三百六十行,行行出销冠,那是房地产销售的黄金时代,纯花瓶静不下心来“学习、服务、专业”,笑一笑佣金几万的时代,好比捡钱一样的梦幻。因为不需要你跑出去,自然有客户带着大把的钱挤进来,开盘就成尾盘,大量一二线城市的房子,都是供不应求的。从前,地产销售的钱很好赚,发出来的奖金居然奢华到够得上买房!走街串巷派传单、夺命连环call客户、睁眼闭眼全是话术。2008年开始,地产销售们,慢慢会发现伺候客户比伺候女友还难,成功签单更是难上加难。每天就像上前线,联合代理的销售案场更是火药味十足,一天下来脑壳都是疼的,从眼神到手势、到架势,那都得是士兵出击一般的力度,不信,我们感受下熟悉的销售现场。
该视频来自网络
“沟通沟通”,摆在很多销售面前的难题是,面对很多购房者的沟通,原罪就在于所有的谈话里,只有“沟”,没有“通”。
你让利最大,客户觉得你真诚的微笑里饱含诡秘,一定有幕后优惠可以再争取争取,你说房子地段好,客户吐槽市中心会不会太吵,你说我们目前这批房源优惠力度大,客户怀疑是不是品质不太好,玩的是清仓大甩卖。
为啥?购房者们也很无辜,他们从头到尾面对的是一个被各类软文霸屏的世界,天然的信息不对称,决定了天然的不放心。如今的房地产销售,涉及领域不仅是销售,还有外拓、客服甚至媒体、活动对接,从赚钱的费效比而言,就是个体力活+技术活。然而“学”无止境,2020年的这轮疫情,将很多销售逼到了镜头前,成了“网红小姐姐”。从前很多销售上岗条件是“形象好气质佳”,现在,大清朝一夜之间亡了,你还得上镜,而且最好是戏精!不少销售对于线上直播,内心是无比抗拒的!内心挣扎的台词比销售说辞都精彩!
“我只想好好卖房子,只想静静的卖房子,默默的做销冠,你凭啥要我当网红?”“我又不是锥子脸、水蛇腰、皇家欧式双眼皮,我又不准备靠脸吃饭的,我都已婚已育中年老母亲一枚,你凭啥要我上镜?”“我一销售就是几千块钱的底薪,领导你哪里来的底气,要我和月入几万的网红们抢饭碗?”“领导,我真的不想出名,我怕我整太火了,回家爹妈都不认识了咋整?”各种吐槽都很真实,反映了底层销售人员的心声。不就是卖个房子吗,至于嘛?这时候领导们电话会议之后,搓搓手,坚定的回复了:至于!因为,开发商们也很难。多少一贯高冷的房企,一夜之间仿佛有了微商甩卖面膜的感觉。“甩卖”的背后,是房企原本满载着希望的“小阳春”,在疫情面前一夜入冬,融资偿债的压力,尤其对于一些本来就现金流吃紧的房企来说,无疑是雪上加霜。企划公司几年前的标配:设计+文案+AE,如今这样的传统编制已然顶不住甲方一线炮火的猛烈攻击 !微信公众号运营要人吧?视频脚本要出吧?摄像师、后期剪辑要加吧?敌方楼盘都在朋友圈刷超级fashion又高端的视频了,纳尼,你还在给我整老土的平面图片广告,拜托!会被营销总嫌弃的好嘛!记得,加量不许加价哦!所以月费还是那个月费,只是设计大神们不再吃肉了,文案更是身兼数职,关键时候,哪个枪口需要就往哪里给堵上!传统媒体也不吃香了,房叔一个朋友,年前花了60万拿下了一个商业广场所有的地上车位广告位,就等着开春火力全开,结果很悲剧,60万元彻底打水漂,人都不出门,你的广告位又卖给谁去?去年某传媒公司豪气,整整包下了一年800万的车身广告,显然如今也是无人接盘。疫情之下,各行各业都在寻求出路,因为“穷则思变”,永远适者生存,这个时候你还不想要突破自己顺应时代?所以各种线上售楼处、网红小哥哥,网红神仙姐姐直播卖房就开始了!目前有没有用不知道,只是八百年没休息过的地产人告诉自己,再休息就不用开工了,再休息就在恒大“75折”霸屏的阴影下活成干瞪眼了!因为成为一名活下来,而且看起来还能活很多集的网红,后面真的有一打的正规军在操持运营,就好像地产销冠也不是一天养成的,这就不是一朝一夕的事。对于很多销售人员来说,不愿意做直播的原因,一部分是瞧不上抖音、快手等直播平台、也有很大部分原因是抹不开面子,放不开身段,当然也有天生就恐惧镜头,一对着镜头就容易翻白眼的。其实房叔的观点是,在不知道你的粉丝在几栋几单元打哈欠之前,也没有必要去排斥直播。因为能选择去做销售,你就真的不算是“内向到和陌生人说话都脸红”之流,因为职业需要你懂交际、会沟通。之前在售楼处,是让一个客户听你说,现在可能是通过直播,让100个、200个客户听你说,这么想,是不是轻松很多?领导们,也不要幻想什么一夜爆单。所谓直播,真的只是在这个金主们不能出门的日子里,用另一个平台,向你无法见面聊的客户,讲述一个楼盘的价值点而已。如果你的幽默,或者真诚,抑或知识干货,打动了一部分客户,吸引他后续能到楼盘现场来走走看看,这就是目前的直播卖房所能达到的最好效果。如果一不小心有客户因为开发商提供的“无理由退房”的后悔药成交了,那是意外收获。
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所以,你再看直播,像不像在外面派单页,要客户留一个电话?又像不像你给100个客户打了电话,“我们新推出了XX款户型,您要不要来看看。”,然后其中两三个被邀约来了售楼处。只是相比起这些传统拓客,直播,让你拥有了露脸的、让客户听你说的机会。从这个角度来说,目前的直播,和以往的单页、户外高炮真的没啥区别,只是一个目的是要带来客流量,一个是要产生流量。都是媒体而已。你看不见我,那我就走到你看得见的地方。所以,在直播平台上,每个所谓的“网红”,其实都是利用自己的核心优势,在拼命的发光!不是谁都有一张范冰冰一样的脸,也不是谁都有王健林一样的爹,但是通过直播,平凡人的努力,才有可能被更多人认可,然后圈粉。因为不想让孩子成为留守儿童,大学毕业的王文娟从广州回乡创业,曾被村里人质疑是在外面混不下去、被大城市淘汰的人。王文娟不服输,自己下池塘挖藕、开淘宝店、做直播,成为了有名的洪湖铁娘子,如今年销售额上千万。目前拥有2000多万粉丝的美食博主李子柒,自2004年起到城里漂泊,在公园的椅子上睡过,啃过两个月的馒头。当服务员的时候,一个月300元工资。2012年,因为奶奶生病回到四川老家,之后开过淘宝店,做过一段小生意,勉强度日 。2016年,她为了提高淘宝店的生意,开始涉足短视频领域 ,一直到2017年她彻底走红之前,她至少拍摄了20881条拍摄素材,经常是一个几分钟的镜头,她要和自己死磕,拍上两个小时。在黑龙江富裕县,47岁的大叔王广丰,17岁时因意外事故失去双臂,几年前他开始做直播,还做了酱菜销售代理,吸粉数万。目前,大叔已成为网络销售达人。他说,自己身残了,但是心没残。这些都是足够老气的故事,举这些例子,房叔是想说,如今的“网红”时代,真的不需要大家“锥子脸”、“蛇精相”了,皮相的“卖弄”只是一时,真正能为你赢得更多粉丝的,是你个人能力的开挂。
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5G时代的飞奔而来,就好像时代的光打在每个人头上,在明天,每个人都或许能成名15分钟,获得1000个粉丝的关注确实不难,如何让1000个粉丝对你产生信任,让他们长久关注你的每一条更新,这真的比做地产销冠都有难度好嘛!最后房叔想说的是,在这轮疫情面前,时代叫醒你的方式,或许真的是一记响亮的耳光,想要拥有“买买买”的自由,你首先得充值的就是“卖卖卖”的能力。
房叔说:
分析不唯利,信息不唯多,房叔只唯真,欢迎点“在看”。
作者 /港城房叔 排版 /ya
作者介绍:港城房叔,港城意见最独立的自媒体,为你提供全方位的投资买房攻略。
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