为有效破解保税区木材消费纠纷难题，护航市场健康发展，近日，张家港保税区木材消费调解工作站在金港物流中心正式揭牌成立。

      据了解，近年来，伴随着行业的迅猛发展，木材消费领域的纠纷呈日益增长之势。质量争议、价格纠纷、合同履约等问题成为行业发展的“拦路虎”，尤其是高档木材消费纠纷，因其真伪鉴定难、价格评估复杂等情况，一旦产生纠纷，消费者维权难度高。面对新形势、新要求，张家港保税区木材消费调解工作站应运而生，旨在用专业力量为消费纠纷“精准破题”，为行业发展“排雷清障”。“工作站依托市场监管资源优势，联动企业、行业协会、专家团队、法律顾问、金牌调解员组成‘智囊团’，为买卖双方提供法律咨询、纠纷调解、普法宣传等‘一站式’解决方案。”张家港保税区木材消费调解工作站相关负责人介绍，调解团队将严格遵循法律法规及凝聚多元力量，确保结果公平公正。此外，通过优化流程还可实现纠纷“受理快、调解快、指导快”，让纠纷化解在一线。

      “工作站以共治之力，助推木材行业规范管理、品质提升，以创新之策保障消费权益、护航区域发展。”保税区市场监督管理局副局长陆钧表示，木材消费调解工作站的成立是深入践行2025年中消协“共筑满意消费”年主题的切实行动，将有效弥补行政监管的短板，构建起行业自律与行政监管紧密结合的创新管理模式。