近期，气温波动比较大，呼吸道疾病进入高发期，门急诊量持续攀升。

      为有效应对就诊高峰，市一院继续推出互联网医院在线问诊、医保在线支付、自助检验、报告查询、预问诊等功能。

一、在线问诊（复诊）开单配药

      对于已在市一院线下就诊过的患者，如需要复诊，可通过在线问诊，上传检查报告和症状图片，可由医生在线解读报告并开具处方。医生接诊后，和患者具体交流沟通，根据病情，开具药品处方、检查单/检验单。

二、医保在线支付

       医生线上开具处方后，互联网医院支持医保在线实时结算，点击：门诊缴费。根据处方类型选择：快递配送购药（线上互联网医院处方缴费）、药品订单、诊间缴费（除药品外的检查检验项目及线下门诊处方缴费）。

      同时微信小程序已开通亲情账户医保支付，可帮亲人挂号、在线问诊、配药、结算等，有效减少医疗付费环节次数，减少排队等候时间。

三、自助检验

       1.对于病情较明确、需进行常规检验的患者，可点击互联网医院小程序首页“自助检验”，选择就诊者，根据症状选择相应检验项目——缴费验血——查看报告——看诊，在排队就诊时就能完成相应检查，提高就诊效率。（备注：此项目主要针对轻症，无特殊情况的患者）此功能仅限医保卡用户。

      2.在门急诊候诊区，设有自助机，并有自助检验流程宣传指引牌，患者可自行选择检验项目，完成开单与缴费后到检验窗口完成化验。如有疑问，可咨询诊区导诊医务人员。

四、报告查询

      可查询三年内在市一院做的检查/检验项目及报告。点击“报告查询”，切换就诊者，可查看检验、检查报告，如有疑问可直接点击报告下方“我要咨询”，能够自动为患者提供预约挂号或在线问诊医生。同时，推出AI报告解读服务，对各项指标快速做出综合分析，并给出通俗易懂的解读，同时会根据异常指标给出科学建议。（备注：AI建议仅供参考，医疗决策权在医生！如遇到复杂问题或需人工咨询，可在线问诊专科医生！）

五、预问诊

        在市一院微信公众平台预约挂号后，在候诊期间，患者还可通过市一院微信公众号，进行诊前问诊，提前填写患者病情信息。系统会询问详细情况，包括发作时长、发作部位、发作频率和诱因等，并根据患者已有的症状，询问相关的伴随症状。当患者就诊的时候，这些病情信息会推送至接诊医生工作站，帮助医生在面诊前快速、全面掌握患者情况，从而显著提升看诊效率与沟通质量。

       互联网医院整合了线上/线下多项服务功能，更多健康便民服务、智慧门诊等特色服务，可按需点击进入市一院互联网医院，体会更多高效、便捷的智慧服务。