位于经开区（杨舍镇）城北社区的海关小区建于上世纪90年代，过去小区墙皮斑驳脱落、车位无序争抢、环境脏乱不堪。今年以来，城北社区锚定居民需求推进自治改造，让昔日老旧小区蜕变为整洁有序、绿意盎然、邻里和睦的幸福家园，交出了一份暖心的民生改造答卷。

      此前，海关小区因物业离场陷入了“弃管困境”，居住体验大打折扣，成为居民心头难掩的“烦心事”。去年6月，小区在城北社区和相关部门的沟通协调下，通过全体业主民主选举的方式成立了物管会，让小区居民吃下了“定心丸”。

       停车难、通行堵，曾是困扰海关小区居民的“老大难”问题，居民归家“一位难求”的窘境天天上演。为破解这一痛点，物管会牵头摸排小区车辆底数、征集车主意见，科学制定改造方案，系统推进配套设施升级。不仅拓宽原有狭窄道路，新增30余个车位有效填补需求缺口，而且升级了智能道闸管理系统，录入居民车辆信息实行精准管控，规范停车秩序，还同步建成电瓶车集中停放区，破解居民电瓶车充电难、停车乱的衍生问题。

       “现在晚回家也不用担心找不到车位了，还增加了不少汽车充电桩，实在太方便了。”在这里居住了十余年的吴先生表示，如今的小区，车辆停放整齐划一，道路通行畅通无阻，民生便利度实打实提升。

       如今的海关小区不仅“停车焦虑”不复存在，过去斑驳破损的老旧墙面也焕然一新。物管会以“一户一访”的方式摸清居民意愿，敲定贴合老小区气质的雅致配色，通过墙面与围墙改造工程，对楼体外立面进行了统一粉刷。如今小区整洁清爽的墙面色调柔和，昔日破旧斑驳的老楼焕发崭新面貌，居民推门见新、归家暖心，归属感悄然升温。

        小区事务怎么改、改什么，居民最有话语权。为让自治落地见效，小区专门搭建居民议事亭，定期组织业主代表、楼道长在此议事，推行“民意收集—共同协商—结果公示—跟踪落实”闭环机制，既打造了整洁舒适的议事空间，也成了居民日常休憩交流的“暖心角落”。物管会小到垃圾投放点设置，大到设施改造升级，都让居民充分发声、共同决策，“小事共商、难事共治”成为常态，居民从小区治理的“旁观者”变身“参与者、受益者”，邻里凝聚力不断增强，民主自治的活力在基层持续涌动。

        从“弃管乱象”到“自治样板”，从“老旧破小”到“幸福家园”，海关小区的华丽蝶变，是基层民主自治赋能老旧小区改造的生动实践，更是民生工程落地见效的真实写照。下一步，小区将持续推进休闲广场、居民活动区域建设，不断完善配套设施、优化人居环境，让老小区始终保持鲜活活力，让居民在“家门口”持续感受生活的温度与幸福的质感。