商务部拟制《网络零售第三方平台交易规则管理办法》向全社会公开征求意见
近日,商务部拟制了《网络零售第三方平台交易规则管理办法》,并正式向全社会公开征求意见。
办法对交易规则做了明确的定义和划分,界定为基本规则、责任和风险分担规则、知识产权保护规则、信用评价规则、消费者权益保护规则等十大类,有利于引导平台经营者制定和完善自己的交易规则。这个办法将成为我国第一部规范“网规”的部门规章。
苏宁电器张家港长安路店店长朱志龙:“(您觉得征求意见稿出来以后对网络的销售有什么帮助呢?)我觉得应该来讲让整个的网络消费更加的规范化,更主要的是作为消费者而言。在消费者一块来讲也是比较担心假货啊、上当受骗。所以这一块既是保护了消费者的正常消费,同时作为一个商家来讲,也是起到了一个公平竞争吧。”市民愉女士曾经就在网购的时候遇到了售后麻烦,所以对于“网规”的出台,她十分支持和期待:“如果很规范的话,大家就会觉得会放心的去买。还有就是售后很重要,比如说有问题的话有地方可以投对不对,然后能够及时地处理。往往是在售后这一块。当然它的货一定要真实。”
苏宁电器张家港长安路店店长朱志龙也表示,作为电商大鳄,他们也急需有一部能够规范网络市场的“网规”出台:“我们所谓的业内来讲,就是说更有优势的产品,更有优势的价格才能得到更多消费者的青睐,这样对双方来说都是一个互利的。我觉得这样的话也可以把整个互联网平台可以趋向于更加规范化,也可以发展到更高的地步吧。”
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