马瑜代表调查发现，目前的房地中介市场中，隐瞒真实信息、欺骗客户、强行推销、签订阴阳合同、操纵房价、偷漏税款、盘剥买卖双方、违规赚差价等现象层出不穷。“房产中介的各种欺诈行为、同行业的恶性竞争都将使存在巨大发展潜力的房地产中介备受质疑。”她建议，尽快建立健全本市房地产中介的管理和监管体系。

　　市工商局表示，将积极配合有关主管部门贯彻落实好 《房地产经纪管理办法》，并继续做好对房地产执业经纪人和房地产经纪机构的监督管理。同时，还将充分发挥行业协会的作用，继续指导上海市执业经纪人协会强化行业自律。

　　市房管局表示，一方面，在全市推行存量房经纪合同和交易合同网上备案制度，把存量房交易全过程纳入“阳光”下操作，交易当事人可以通过存量房网上备案系统这一平台查询房源信息、签订经纪和交易合同、办理备案手续；另一方面，将会同工商、物价等部门，经常性开展对房地产经纪机构的专项执法检查，发现违法违规行为及时处理并向社会公告。

　　“我们将提高房地产经纪行业的准入门槛。”市房管局表示，本市已明确自今年起停止 “上海市房地产经纪人执业资格证书”考试，统一按国家规定组织房地产经纪人及协理考试。在此基础上，房地产经纪机构办理备案时，严格执行对执业经纪人数量的要求。同时推进房地产经纪人信用档案建设，对于备案过的房地产经纪企业，其基本信息及不良行为等信用记录全部在局网站予以公示。下一步，将进一步拓展现有房地产经纪人信用档案的功能和作用，研究以存量房网上备案系统为平台，推动管理模式从静态管理、事后管理向动态管理、实时管理转变。