虽然说买房时地段户型可以是硬实力，物业绝对是软实力，物业费的多少，直接关系到业主将来的生活品质。购房者都知道，有物业管理的小区都会收取业主的物业管理费，物业的管理服务直接关系到千家万户的切身利益，因此颇受关注。那么如何判断物业服务好坏？对物业服务不满应该怎么办？（张家港新房）

      如何判断物业服务好坏

      1、看安防措施

      购房者可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。

      2、看公共区域的整洁度

      一般来说，小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。所以，大家在看房的时候可以注意小区环境的细节，如绿化草坪是否有被修剪、路面是否有明显的垃圾、垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。

      3、看门卫对陌生人的态度

      业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。

      4、查看各种设备状况

      硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。如楼宇对讲机是否正常、电梯是否能正常运行、楼道的公灯能不能正常使用等。好的物业会经常对小区的设备进行维护，在业主没有发现问题时，提醒业主解决问题。

      对物业服务不满应该怎么办

      1、业主可以更换物业公司

      根据我国《物业管理条例》相关规定：业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。

      2、不该交的物业费不交，能少交的则少交

      除了必要交的物业费，有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准，在没有得到物价部审批前，业主有权拒交；如果物业公司服务质量差，或没有按照合同履行其职责，业主在保留证据后也可拒交物业费。另外，业主收房后从未入住使用住房，经确认后连续使用不超过六个月的房子，第七个月开始可以只交70％的物业费。

      3、成立业主委员会，向有关部门投诉

      业主如果对物业费收费标准有异议，可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准，每一位业主都有权提出异议，大会可以讨论产生新的收费标准，如果谈不拢，还可以像房管部门投诉。总之，物业服务项目或收费标准发生较大变动，都应在小区醒目位置进行公示，如果多半业主同意更改才能改变。

      随着人们对生活质量的追求也不断在提升，好的物业管理公司也在不断提高日常细致的服务，也更关注细节的服务质量。所以，买房时千万不可忽略或者小瞧了一个小区里的物业服务，物业服务好，自己住着也会非常方便，本身购买的房子也会跟着升值。