广电聘任25名行风监督员倾听群众意见和建议提高优质服务水平_张家港新闻

广电聘任25名行风监督员倾听群众意见和建议提高优质服务水平

张家港新闻 2012/8/24 9:13:58 941次 0条点评

摘要　8月22日下午，张家港广电网络公司聘任了25名用户代表、居委干部代表、物业代表为行风监督员，倾听群众意见和建议，对全市有线数字电视政风行风建设情况进行监督，进一步提高优质服务水平。

　　8月22日下午，张家港广电网络公司聘任了25名用户代表、居委干部代表、物业代表为行风监督员，倾听群众意见和建议，对全市有线数字电视政风行风建设情况进行监督，进一步提高优质服务水平。

近两年，张家港有线数字电视快速发展，目前主要有基本数字电视、付费电视、高清电视、互动电视和宽带上网等业务，数字电视频道也由刚开始的90多套增加到了180多套。在加快推进数字电视发展的同时，张家港广电网络秉承“用户至上、满意为先”的核心服务理念，96296客户服务中心24小时接受用户的咨询和故障报修，全市28个营业网点全面推行一站式服务和微笑站立服务，26个维修安装服务网点的100多名专业维修安装人员认真落实数字电视维护“接报即修”制，并深入实施有限数字电视“贴心服务，满意100——真情365优质服务活动，广受用户好评。

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